شروط خدمة مشروك

الاسم القانوني: مشروك
رقم السجل التجاري: ١٠١٠٩١٨٣١١
الاتصال: mashrouk.support@amk.com.sa

القبول بالشروط

بتحميلك أو استخدامك لتطبيق مشروك أو موقعه أو خدماته، فإنك:

• تُقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها، وتوافق على الالتزام بها قانونيًا.
• تُؤكد أنك تستوفي جميع متطلبات الأهلية المذكورة هنا.

إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمة.

أهلية الاستخدام

الخدمة متاحة فقط للأفراد الذين:

• بلغوا 18 سنة على الأقل.
• لديهم الأهلية القانونية لإبرام العقود وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
• يمتلكون هوية وطنية سعودية/إقامة سارية (للركاب/السائقين حسب الاقتضاء).

التعديلات

تحتفظ مشروك بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر:

• إشعارات داخل التطبيق.
• البريد الإلكتروني (إذا كان مسجّلًا).
• إشعار بارز على الموقع.

يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات موافقة على الشروط المعدلة.

الاختصاص القضائي واللغة

تحكم هذه الشروط قوانين المملكة العربية السعودية.

• تُحل أي نزاعات حصرًا أمام محاكم الرياض.

مسؤولية المستخدم

أنت المسؤول الوحيد عن:

• الحفاظ على سرية بيانات حسابك
• جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك
• الامتثال لجميع القوانين والأنظمة السعودية أثناء استخدام الخدمة

حجز الرحلات والدفع

يتم حساب الأجور بناءً على المسافة/الوقت/التسعير الديناميكي

• طرق الدفع المقبولة: نقدًا، بطاقات ائتمان، نقاط بيع POS، أبل باي
• سياسة الإلغاء: مجانًا إذا تم الإلغاء خلال 2 دقائق؛ رسوم 10 ريال بعد ذلك

المسؤولية والسلامة للسائقين المستقلين

السائقون متعاقدون مستقلون؛ لا تتحمل مشروك المسؤولية عن الحوادث/النزاعات

• يجب على المستخدمين الالتزام بالقوانين السعودية (عدم حمل مخدرات، أو أسلحة، أو ممارسة مضايقة)

المسؤولية والسلامة لسائقي مشروك

مسؤوليات مشروك:

• ضمان حصول جميع السائقين على تراخيص سارية وفقًا لأنظمة هيئة النقل العام
• إجراء فحوصات خلفية وتدريب السائقين وفحص المركبات
• الحفاظ على تأمين تجاري يغطي حوادث المركبات

إنهاء الخدمة

يجوز لمشروك تعليق الحسابات لمخالفة الشروط (غش، مخاطر سلامة).

القانون الحاكم

تُحل النزاعات تحت القانون السعودي، في محاكم الرياض